Вопросы и ответы пользователей

При разработке оборудования мы делаем упор на три составляющих:

1. Качество;
2. Безопасность;
3. Энергоэффективность.

Управление отоплением, кондиционированием, вентиляцией, электроснабжением, освещением. Это основные столпы, на который сделан упор разработки в нашей компании. Именно здесь закладывается фундамент построения энергоэффективного здания. Экономический эффект достигаемый от применения автоматизации системы отопления - около 50 %, системы электроснабжения – 50 %, освещение – 60 %, водоснабжения – 30 %. Эти данные получены на основе эксплуатации нашего оборудования на реальных объектах, реализованных нашей компанией.
Снятие показаний счетчиков (электроэнергии, воды), здесь мы собираем детализированную статистику, которая помогает создавать сценарии энергоэффективности управления зданием.
Система безопасности (пожарная, охранная) – это необходимый элемент современной системы управления Умный дом.
Видео наблюдение, мультимедиа (аудио/видео) – здесь в нашу систему мы интегрируем уже готовые решения, потому что делать телевизоры, видео камеры, мультимедийные центры лучше, чем это делают в компании SONY и ей подобные у нас нет возможности, да и нужно понимать смысл в системах автоматизации, который заключается в общем управлении, которое находится над всеми системами.

Под стоимостью системы УМНЫЙ ДОМ подразумевается стоимость аппаратной части (контролера) и программного обеспечения. Если это система НС-1, то это стоимость самого устройства НС-1 с четырьмя датчиками температуры ДТ2-1. Остальная периферия (счетчики, шаровые краны, теплые полы, кондиционеры и т.д.) покупается дополнительно и комплектация зависит от сложности проекта.

Последняя страница нашего электропроекта состоит из ведомости оборудования, изделий и материалов. Здесь мы рассчитываем количество всех подключенных устройств – светильников, розеток, кондиционеров, точек доступа, длину проводов. По комплектации можно закупить в любом магазине провода (длина рассчитана), светильники, розетки, выключатели (количество подсчитано). Это стоимость оборудования. Стоимость электромонтажа рассчитывается исходя из региона установки на основе длины проводов, количество розеток, светильников и выключателей. Всё оборудование подключается, как стандартная электрическая часть проекта. Собирается щит электрический с электрооборудованием. Принципиальная схема подключения щита в стандартном электропроекте, а, начинка щита, количество автоматических выключателей, дифференциальных автоматов на последнее странице электропроекта – ведомость оборудования, изделий и материалов.

Мы предоставляем предварительный расчёт проекта, в котором указывается стоимость автоматики для управления системами:

1. Отопления;
2. Освещения;
3. Электроснабжения;
4. Водоснабжения;
5. Вентиляции;
6. Охранно-пожарная сигнализация;
7. Видео наблюдения;
8. Систем мультимедия.

Подсчитываются группы освещения, группы управляемых электрических розеток, зон отопления, мультимедиа и видео наблюдения со счетчиками и датчиками охранно-пожарной сигнализации.
Это предварительный расчёт, который потом корректируется с заказчиком, с участием дизайнеров и архитекторов. Как правило, в предварительном расчёте указывается количество групп, которое уже не меняется в рабочем проекте. Изменяется только количество самих исполнительных устройств – лампочек, розеток, кондиционеров и так далее, стоимость которых не зависит от нашей компании.

Наша компания является разработчиком оборудования для автоматизации зданий. Много информации для размышления мы получаем в ходе выполнения проектов по монтажу системы, поэтому мы оперативно вносим корректировки в разработку нашего оборудования и выстраиваем систему работы с заказчиком.
При заказе системы умный дом в нашей компании, мы с вами будем работать пошагово:

• Предварительный расчёт стоимости системы умный дом;
• Проработка технического задания с заказчиком, дизайнерами, архитекторами;
• Разработка электропроекта и описательной части системы умный дом, выработка рекомендаций по подключаемой системе;
• Создание проекта монтажа системы со стоимостью каждого этапа, оборудования с отображением детализации на диаграмме Ганта;
• Контроль монтажа системы умный дом, работа с электромонтажной компанией;
• Пуско-наладка оборудования;
• Техническая поддержка.

Необходимые трудозатраты на монтаж одного устройства – 1 монтажник 4 часа работы. Монтаж производит электрик от 4-го разряда и выше по стандартной инструкции. В каждом регионе свои расценки на проведение таких работ.
За 4 часа работы монтажник проводит пуско-наладку системы.
Пуско-наладка системы заключается в проверки правильности подключения и включении устройства в сеть и загрузки программы управления на смартфон (планшет). Устройства находятся автоматически, остается только дать им собственное название, что делает сам пользователь. При этом, на каждом мобильном «гаджете» ставятся свои (индивидуальные) имена управляемых устройств.
Стандартный проект на 1, 2, 3, 4, 5 комнатную квартиру под ключ зависит от объема работ. Это работы по прокладке кабеля, установке розеток, выключателей. Расценки на эти уже установлены и известны любому электромонтажнику

В электропроекте на последней странице типовая комплектация для квартиры. Вы можете взять проект, прийти на рынок и купить все сразу. Можете забить в поисковике название, маркировку автоматов, проводов и выбрать лучшую цену. Типовые решения для квартиры и загородного дома вы найдете на нашем сайте. Здесь представлены на выбор системы, где показано расположение оборудования, способы его подключения, подсчитано количество материалов и необходимого оборудования для выполнения проекта, длина проводов и способ их подключения. Для вашего помещения придется пересчитать длину проводов, количество электрических автоматов.

На каждое устройство, разработанное в нашей компании, у нас есть типовые проекты – загородный дом, квартира, с детальными схемами подключения.

Наш проект подключения предназначен повысить качество монтажа системы, дать заказчику прозрачное представление о системе умный дом, которую он заказывает. На основе нашего проекта произвести монтаж системы умный дом сможет любая электромонтажная компания.
В стандартном проекте вы найдете:

• Принципиальную схему подключения щита автоматики – с детализацией подключаемых групп и расчётом электрической нагрузки по ПУЭ;
• Схемы подключения управляемых устройств – теплых полов, батарей отопления, системы защиты от протечки воды, счетчиков, датчиков охраны и пожарной безопасности.
• Схема освещения – электрические выключатели, группы освещения с расчётом уровня освещенности помещения, датчики присутствия;
• Схема электрических розеток – по группам расстановка по помещению и описание;
• Схема локальной сети;
• Кабельный журнал подключения щита электрического с маркировкой кабеля и детализацией каждой линии;
• Комплектации - общее количество необходимого для выполнения проекта электрического оборудования

Стандартный электропроект поможет в будущем обслуживать систему. Это экономия вашего времени и денег. С проектом вы знаете, сколько и какого оборудования и для чего вам нужно купить, чтобы реализовать систему автоматизации вашего помещения.

В нашем электропроекте есть принципиальная схема подключения щита электрического. Мы рассчитываем электрическую нагрузку, согласно стандартам ПУЭ. Кабельный журнал сборки щита электрического показывает, куда и какой провод идет согласно проекта. Так же наглядно показана схема щита электрического с размерами и расположением силовой и слаботочной части проекта.

Программное обеспечение уже предустановлено в каждом нашем модуле управления и входит в стоимость этого устройства. Программное обеспечение для пульта управления (смартфон, планшет, компьютер) распространяется бесплатно, вы всегда его можете скачать с сайта Google Play по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.houseclever.hc1
Здесь, в разделе «Другие приложения этого разработчика» вы найдете все наше программное обеспечение для всех наших продуктов.

Управление системой умный дом производится со смартфона, планшета через готовое приложение. Скачивается с сайта и устанавливается в один клик. При необходимости можно установить приложение на компьютер, ноутбук с основными операционными системами Windows, Linux. Так же пультами управления в системе служат обыкновенные выключатели (кнопки), которые подключаются к системе и настраиваются программно (смартфон, планшет, компьютер). Развитие мобильных устройств (смартфонов, планшетов) делает управление умным домом с компьютера не актуальным.

На основе нашей системы достаточно просто создаются диспетчерские пункты. Диспетчер будет видеть каждое устройство в отдельности и общую картину тоже. Диспетчерский пункт можно создать в любом районе, не привязываясь к определенному месту, главный критерий - наличие интернет связи. Стоимость системы будет состоять из стоимости количества установленных устройств НС-1, программа для диспетчерского пункта – бесплатная, уже есть. При этом, руководить диспетчерской службы будет иметь диспетчерский пункт у себя в кармане (смартфон).

В каждом нашем проекте мы устанавливаем систему автономного энергопитания автоматики. Так повышается уровень надежности и безопасности системы.

Система умный дом работает автономно без выхода в интернет. Система выполняет запрограммированные алгоритмы, настроенные пользователем, в этом и есть смысл автоматизации, чтобы автоматически выполнять наиболее часто повторяющиеся операции. Доступ в интернет нужен для дистанционного управления системой. Дома мы подключаемся со смартфона через интернет или Wi-Fi.

Каждый модуль управления комплектуется стандартным электропроектом, в котором есть схемы подключения устройства к сети электропитания, подключения датчиков и схемы размещения оборудования. Устройства могут работать автономно, без выхода в интернет. Интернет или беспроводные сети Wi-Fi нужны для связи пользователя с устройством, для управления системой в ручном режиме. Сейчас в жилых домах интернет есть практически везде, Wi-Fi роутеры, тоже не редкость. Для подключения загородных домов используем любой GSM-модем. На основе данной связи можно создавать сервисы диспетчеризации разных пользователей. Т.е. можно объединять различные жилые строения (коттеджи, квартиры жилые районы) в единый центр управления, прикреплять их к диспетчерскому центру, и контролировать - охрану, электричество, воду и так далее. Объединять в единую систему управления можно жителей Владивостока и Калининграда. Всех в один сервис, не зависимо от региона (даже страны) их расположения. Новые устройства НС-2 и выше работают, как точки доступа, имеют встроенный Wi-Fi модуль.

Мы комплектуем нашу систему беспроводными датчиками – это датчики нашего производства. Беспроводные датчики позволяют расширить функционал системы. Если вы хотите укомплектовать систему другими датчиками, то нам надо проверить на их характеристики и спецификацию.

Счетчики с импульсным выходом подключаются к нашей системе.

Наши модули управления умным домом – это готовый продукт. Каждое, из которых состоит из сервера управления, базы данных, системы связи плюс программное обеспечение. Программируем мы постоянно, совершенствуем продукт, выпускаем новые бесплатные для пользователей обновления. Для удобства продажи в магазинах надо только сформировать индивидуальные комплекты – простой, расширенный и еще более расширенный. С услугой установки, потому что даже кран на воду сейчас люди стараются не сами ставить, а вызывать сантехника.
Вам остается только доукомплектовать их необходимой перефирией – лампочками освещения, шаровыми кранами, электроприводами автоматизированных штор, датчиками охраны и пожара, счетчиками, соединительными проводами, роутерами.

Мы предлагаем распределенную систему управления Умный дом с предустановленным программным обеспечением. Для расширения системы устанавливается дополнительное устройство, и вся система работает, как единый механизм. То есть, для увеличения числа подключаемых устройств, нужно пропорционально увеличивать количество модулей управления. В большинстве случаев необходимость увеличения количества входов/выходов отпадает при детальном рассмотрении проекта. Модульная система оборудования позволяет удобно расширять любую систему.

Если не хватает входов/выходов одного устройства, то система дополняется еще одним устройством. Это делается, если нельзя обойтись логикой управления, то есть надо понять, что подключать и для чего. Не всегда заказчик понимает, сколько ему надо входов/выходов, он знает, что ему нужно выполнить определенные функции, а мы, как специалисты можем обеспечить это минимальным количеством устройств.

Мы не изобретаем велосипед, чтобы увеличить стоимость умного дома. Мы пользуемся открытыми протоколами TCP/IP. В чужих протоколах Модбас, KNX есть, как преимущества, так и недостатки. Мы не хотим, чтобы их недостатки влияли на нашу систему.

Система управления освещением, разработанная в нашей компании отличается от других систем управления освещением самой концепцией, которая применяется ко всему нашему оборудованию. А именно, каждое устройство – это самостоятельный модуль, который имеет встроенный Wi-Fi модуль, работает по принципу - Plug and play, включил и работает. Программное обеспечение всегда доступно для скачивания в сети интернет.
Для расширения системы, увеличения количества групп освещения, необходимо добавить второй модуль, который автоматически объединяется с первым, создавая единую систему управления освещение.
Далее, в нашей системе управления освещением заложены функции управления электрическими розетками (дистанционное управление, по таймерам, сценарии), управление автоматическими шторами, жалюзи, воротами.
Система управления освещением управляется со смартфона (планшета), умных выключателей, датчиков движения и освещенности, таймеров и сценариев.

Выключатель освещения, стандартный подключается напрямую к устройству управления, схема подключения выключателей есть в стандартном электропроекте. Замыкание клавиши выключателя дает сигнал устройству на выполнение запрограммированной команды. Здесь он становится пультом управления, а его работа настраивается со смартфона (планшета). Есть выключатели без фиксации (кнопочные), их особенность состоит в том, что пружина под клавишей выключателя возвращает его назад, что создает эмоциональный эффект от нажатия на кнопку выключателя. Цены этих выключателей практически идентичны, поэтому мы рекомендуем в наших проектах применение этих выключателей.

Для включения освещения на рынке можно приобрести датчики движения или присутствия. Если датчик движения можно купить за 500 рублей, то датчик присутствия будет стоить в намного дороже. У датчика присутствия больше преимуществ, которые выражаются в надежности его работы, он срабатывает на присутствие, а не на движение. Датчик движения можно легко обойти, он неудобен в эксплуатации, например, включили вы свет в коридоре по датчику движения, стоите, некоторое время разговариваете, а свет выключился, потому что датчик движения не видит движения или датчик движения вовсе не заметил движения и свет не включился. Датчик присутствия лишен этих недостатков. Недостатками обычных датчиков и движения и присутствия является то, что они не имеют возможности цифрового управления со смартфона (планшета). В системе управления НС-2 датчик присутствия состоит из сенсора и самого устройства НС-2.Здесь есть три выхода для подключения трех сенсоров. Подключаем сенсоры к диммеру НС-2 и получаем систему, реагирующую на присутствие человека, при этом получаем возможность цифровой настройки этой системы. Схема подключения датчика присутствия есть в электропроекте. Сенсор датчика присутствия – это любая металлическая поверхность, например - сетка металлическая, которая удобно настилается под любое покрытие пола – ламинат, паркет, плитка, линолеум. Так создается датчик присутствия с низкой себестоимостью и с возможностью цифровой настройки.
Сценарии работы датчика присутствия создаются в настройках программы на смартфоне. Можно создавать бесконечное множество сценариев на все случаи жизни. Достаточно только понять необходимость и время включения того или иного устройства.
Например, на кухне, могут открываться шторы, подниматься столешницы, телевизоры, кровати, включаться вытяжка, кондиционер, чайник и многое другое. Датчики присутствия удобно располагать в проходных зонах.Датчик присутствия расположенный в коридоре будет удобен, зашли в дом, сумки в руках, свет включается автоматически.
Настройка датчика присутствия производится на смартфоне. Здесь мы настраиваем чувствительность датчика и выбираем устройства для включения. Если датчик не нужен, его всегда можно отключить. Настройки программного обеспечения прописаны в руководстве пользователя.

В наших стандартных электропроектах есть детальные схемы подключение оборудования – освещение, кондиционеры, теплые полы, электрооборудование и так далее.
Освещение - основное, когда нам надо включить центральную люстру и дополнительная подсветка, здесь распространены диодные решения.
На диммер НС-2 подключается дополнительная подсветка. Наш диммер состоит из независимого блока управления и модулей на 8-мь групп освещения, если надо больше групп, то еще модуль добавляется. Схема подключения простая, в нашем электропроекте мы все показали, на крышке НС-2 все подписано. Управление происходит через смартфон, выключатель, датчик присутствия.
Основное освещение - подключаем к контактору НС-1 (здесь два контактора) или к контакторам на НС-2 (здесь четыре контактора для электрооборудования). Через контактор подается включается освещение (смартфон, выключатель, датчик движения). Как подключать выключатель – здесь можно делать по разному, основные схемы есть в электропроектах, будут вопросы по конкретному проекту, покажем, как делать для индивидуального использования.
Обычно схема освещения – это работа дизайнера освещения, проектной компании, наша задача управлять данной схемой.

Устройство управления освещением НС-2 является многофункциональным контролером, который, кроме освещения, управляет автоматизированным электроприводом. То есть, способен открывать автоматические шторы, жалюзи, ворота, окна. Одно устройство управляет двумя приводами. То есть можно подключить привод открывания окна и автоматизированные шторы. Окно будет открываться проветривать помещение, а шторы будут работать в сценарии с осветительными приборами. На одно устройство можно подключить двое автоматических ворот в загородном доме въездные и в гараж.

В систему управления климат контролем входит оборудование и программное обеспечение для управления теплым полом, батареями отопления, кондиционерами, приточной вентиляций. Оборудование управляет электроприводом батарей отопления, сервоприводом водяных теплых полов, электрическим теплым полом, электрическими насосами и так далее. Сигналы управления оборудование получает с интеллектуальных датчиков температуры, влажности, атмосферного давления, качества воздуха, что позволяет гибко настраивать систему контроля климатом. Программное обеспечение позволяет устанавливать режим работы оборудования – уровень температуры, влажности, давления воздуха и так далее. Плюс ПО позволяет управлять оборудованием по таймерам времени, создавать сценарии. Программное обеспечение позволяет просматривать графики температур, расхода ресурса, что позволяет вырабатывать сценарии энергоэффективного управления климатом.

Система управления климат контролем собирает в единую базу показания датчиков температуры, влажности, атмосферного давления, качества воздуха. Получаем детализацию по каждому устройству - теплый пол, батарея отопления, кондиционер. Например, зима в квартире жарко, что включить теплый пол, батарею отопления или кондиционер, только получив детальную, уникальную статистику по помещению, можно будет построить сценарий и сохранить его. В системе каждое устройство управляется по отдельности в нужном режиме, опираясь при этом на общую карту температур, собранной с помещения.

Для установки кондиционера не надо придумывать ни чего нового, в нашей системе он устанавливается, как и любой другой кондиционер. Оставляем вывод кабеля в месте, где будет установлен кондиционер или розетку для кондиционера. Это будет питание кондиционера. Подключение кондиционера к системе – это вывод кабеля (ВВГнг 3х2,5) на контактор НС-1 (НС-2, НС-3 – в зависимости от комплектации проекта), так система управляет питанием кондиционера. Управление кондиционером происходит точно также, как и теплым полом по сигналу датчика температуры. Единственное, на что надо обратить внимание, что мы управляем электрической розеткой кондиционера. То есть, управляем включением и отключением кондиционера. Поэтому надо выбирать кондиционеры, которые будут при выключении запоминать свои настройки и при включении выходить на заданный режим. Недостаток такого управления – мы не лезем в электронику кондиционера, поэтому не можем выставить температуру кондиционера удаленно через смартфон, но, зато мы можем включать его принудительно, удаленно, по таймерам времени и в едином механизме общей системы умный дом. То есть, кондиционер можно включать по сценариям с закрытием штор, выключением освещения и так далее.

Датчики температуры - для теплого пола устанавливаем на нагревательный мат, схема и расположение датчика отображены в электропроектах в разделе ТЕПЛЫЙ ПОЛ.
Датчик в латунном корпусе (диаметр 6,5 мм), можно в гофре его проложить, для лучшей теплопроводности и надежности рекомендуется убирать его в медную трубку.
Для кондиционера датчик температуры надо ставить подальше от кондиционера. Здесь можно делать по разному - задача брать правильную температуру и чтобы датчик не был виден, не портил дизайн помещения
На батареи отопления латунный датчик крепится снизу, чтобы его не было видно, так мы управляем водным теплым полом. В руководстве пользователя весь этот процесс детально прописан.

Неотъемлемая часть современного умного дома, не зависимо, загородный это дом или квартира. Состоит из электрошарового крана, задачей которого является перекрыть трубопровод с водой в случае аварии. И датчика протечки воды, который сигнализирует об аварии, когда на его контакты попадают капли воды. То есть, на датчик протечки попадает вода, он посылает контроллеру умного дома сигнал на закрытие электрошарового крана подачи воды.
Нашу систему для удобства комплектуем беспроводными датчиками протечки.

Концепция системы умный дом – это когда все функции (отопление, электрика, освещение, безопасность и т.д.) объединено в одном месте. Основные функции управляется с помощью единого модуля, разработанного в нашей компании. Система мультимедиа представляет отдельное решение от сторонних производителей. Мы соединяем стороннею систему мультимедиа с нашей системой, создавая единую систему умный дом.

Мы интегрируем любую систему видео наблюдения в общую систему умный дом. Что создает единый центр управления, удобный для эксплуатации в повседневной жизни. В электропроект системы умный дом мы добавляем проект видео наблюдения, в котором детализируем работу системы и делаем ее описание.

Мы объединяем систему домофонии и систему видео наблюдения. Организуем запись и защищенный доступ к единой базе данных с камер видео наблюдения и домофона.

В каждом оборудовании есть свои стандартные режимы работы, установленные по умолчанию. Наше оборудование не создает сценарии, а запоминает сценарии, придуманные пользователем. Для записи сценария Вам нужно будет сделать следующее, настроить режим работы оборудования под собственные нужды - например, время и уровень освещенности. Далее, включить какое либо из подключенных к системе устройств, например, автоматизированные шторы - и сохранить - сценарий готов, теперь в определенное время при заданных установках будет включаться освещение с выставленной регулировкой яркости, и открываться/закрываться шторы на окнах. Если сценарий, по каким либо причинам не понравился, то его можно или удалить или на его основе написать новый и так далее. Количество сценариев ограничивается только вашей фантазией.

Наше оборудование позволяет управлять устройствами, подключенными к системе Умный дом по таймерам времени. То есть, можно выставить день недели и время для включения того или иного устройства. Таймеры сохраняются и широко применяются для создания сценарием управления. Несомненно, что большинство современных устройств уже идут с таймерами времени, например, стиральные машины, чайники, микроволновки. Отличие применения таймеров в системе умный дом – это визуальный контроль с одного пульта управления (смартфон, планшет) всех таймеров времени, плюс возможность создания сценариев. Например, если купить устройства с таймерами времени (стиральная машина, чайник, плита, посудомоечная машина, электрическая розетка в аквариуме), то выставив таймеры работы этих устройств, нет общей картины их работы, а в системе умный дом все наглядно отображается в одном, едином интерфейсе.

Мы предоставляем техническую поддержку нашим пользователям. В любой момент можно позвонить в нашу компанию, получить необходимые ответы, вызвать специалиста.
В документации, которой комплектуется каждое наше устройство, есть список наиболее часто встречаемых «неисправностей» и методов их устранения.
Мы выпустили видео проект «Школа HouseClever», где рассказываем, как подключать и использовать наше оборудование.

Для удобства наших пользователей мы организовали удаленное техническое обслуживание системы. Обновление программных модулей, диагностика неисправностей.

Каждое наше устройство комплектуется инструкцией по эксплуатации, в которой пошагово прописаны способы проверки исправности устройства и методы устранения неисправностей. Сигнал пользователю приходит автоматически на устройство управления (смартфон, планшет). Направить сигнал можно существующими современными способами доставки информации – СМС сообщение, ММС, телефонный звонок, сообщение в социальные сети (Одноклассники, Твиттер, Файсбук и т.д.).