
После обновления системы пользователи столкнулись с отсутствием поддержки сервиса Apple iCloud for Windows. Проблема решилась с выпуском дополнительного патча.
Далее у пользователей начались проблемы с сетевым подключением, поддержкой сетевых дисков и драйверов оборудования. На устранение неисправностей ушло несколько месяцев.
Тестирование обновления Windows 10 19Н2Новое обновление операционной системы Windows 10 версия 1909 выпущено при активной поддержке альфа и бета тестеров, а так же с применением алгоритмов машинного обучения. Без искусственного интеллекта сегодня обойтись нельзя.
Альфа-тестеры – это сотрудники компании Microsoft, непосредственно работающие над новой версией. Сначала они проверяют работу обновлений, а потом на помощь приходят бета-тестеры, хорошо знакомые с OS Windows.

Бета-тестеры, участники программы предварительной оценки системы, пользуются всеми обновлениями раньше всех и получают OS Windows бесплатно, но при этом они рискуют своими данными, хранящимися на компьютере.
Бета-тестеры проверяют обновления OS Windows на свой страх и риск. При обновлении системы может произойти сбой данных, например, слететь бухгалтерские или любые другие программы с данными. Приходится тратить своё время на откат системы назад, восстановление данных, описание проблемы для службы технической поддержки Windows.
Новый подход в разработке системыКак видим, современные технологии позволяют активно вовлечь в процесс разработки самих пользователей. Компании, идущие этим путём, ждёт успех на рынке.